Kundtjänstmedarbetare, vikariat

Vi söker en ny medarbetare till vår kundtjänst, som vi vill ska uppfattas som en serviceinriktad och effektiv organisation som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer.

Drivs du av att ge bästa möjliga service och trivs i en miljö med högt tempo? Då kan denna tjänst vara något för dig. Vi söker en ny medarbetare till vår kundtjänst, som vi vill ska uppfattas som en serviceinriktad och effektiv organisation som skapar goda relationer till våra hyresgäster och entreprenörer. Tillsammans med fyra kollegor ansvarar du för att ta emot ärenden via telefon och mejl och vidareförmedla dessa för åtgärd internt eller till våra upphandlade entreprenörer. Rollen innebär kontakter med kunder och leverantörer via framförallt telefon men också mail.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att:
svara på inkommande frågor och hänvisa vidare till rätt person inom organisationen
beställa tillval
förmedla ärenden till externa leverantörer
göra avrop från ramavtal
följa upp ärenden och återkoppla till våra hyresgäster
Tjänsten är ett vikariat from 1 januari 2021 tom 30 september 2021.

Läs mer om tjänsten

 

Dela på: