Störningsjouren
Att ha grannar nära inpå är förhoppningsvis bara trevligt. God grannsämja kräver både att ta egen hänsyn och att visa tolerans för andras sätt att leva.
För att så många som möjligt ska trivas finns några förhållningsregler:
- Spika och borra inte i väggar mellan klockan 20–08.
- Undvik störande vattenspolning mellan klockan 23–06.
- Husdjur får inte springa lösa inom fastigheten.
- Grilla inte på balkongen eller altanen.
- Musik får inte spelas så högt att den kan uppfattas som störande.
Störningar på dagtid
Skulle någon trots allt bli störd dagtid, kontakta Micasa Fastigheter på telefon 08-508 360 01.
Störningar på kvällar och nätter
Vid störning på sena kvällar och nätter, ring Störningsjouren som Micasa Fastigheter är ansluten till. Störningsjouren är en akutverksamhet som löser problemet för stunden. De ersätter inte polisen.
Störningsjouren nås på telefon 08-658 11 60, söndag till torsdag klockan 20–03 och fredag till lördag klockan 20–04.
Så fungerar Störningsjouren
- När du ringer noteras ditt namn och ditt telefonnummer, men jourens personal berättar inte vem du är för den som stör.
- När jouren är framme behöver de ibland din hjälp för att komma in i trapphuset. Jourens personal behöver sedan komma in i din lägenhet för att själva höra hur du störs i din lägenhet.
- Därefter ringer Störningsjourens personal på hos den som stör och ber den dämpa sig. Om störningen fortsätter efter att jouren lämnat platsen kan du ringa igen.
- Störningsanmälningarna följs sedan upp på respektive bostadsföretag. I vissa fall av upprepade och allvarliga störningar används anmälningarna som bevismaterial i domstol.
- Om en fest eller en annan störning tystnar innan jouren kommit – ring och berätta det. Jourens personal måste alltid själva kunna konstatera en pågående störning för att kunna ingripa.
- Du som ska ha fest – informera gärna grannarna i god tid i förväg! Glöm inte grannarna i trappuppgångarna bredvid.
Broschyr om Störningsjouren hittar du under rubriken Relaterade dokument.