Nycklar
Till varje seniorlägenhet hör fem lägenhetsnycklar. Till övriga hyreslägenheter hör tre nycklar. Nycklarna kvitterar du ut när du får tillgång till lägenheten. Om du tappar en nyckel och behöver byta lås kontaktar du vår kundtjänst. Du behöver då uppge system- och nyckelnummer, se bilden nedan. Ett låsbyte kostar 1700 kronor.
Vid utlämning av lägenhetsnycklar får du som flyttar in i en seniorlägenhet även fem passerbrickor. Passerbrickorna används för att öppna till exempel entrédörrarna i huset, dörren till källsorteringsrummet och tvättstugan. Läs mer via länken till höger här på sidan.
Beställning av extranyckel
Behöver du en extranyckel till lägenheten kan du beställa det via Micasas kundtjänst till en kostnad av 300 kronor per styck. De flesta nycklar är spärrade och kopior kan då bara göras genom Micasa.
Vid beställningen ange system- och nyckelnumren som är ingraverade på din befintliga nyckel, enligt bilden nedan:
Hämta ut nyckeln
När den nya nyckeln är klar, meddelar vi dig via telefon eller e-post. Du kan då kvittera ut nyckeln i Micasas reception på Nordkapsgatan 3 i Husby. Om någon annan än hyresgästen hämtar ut nycklen, ber vi om fullmakt och id-kort. Dokumentet fullmakt kan du ladda ned som pdf via länken här till höger på sidan.
Saknar du möjlighet att själv hämta ut nyckeln, meddela detta vid beställning så skickar vi hem nyckeln till dig istället, via rekommenderat brev. Kostnad för REK tillkommer.
Tillhållarlås
Tillhållarlås med tillhörande nycklar ansvarar hyresgästen för. Eventuellt byte av lås eller kopior på nycklar ombesörjer hyresgästen själv.